
Bespaarde tijd is geen ROI
Tijdwinst voelt als rendement, maar staat niet vanzelf in de boeken. Vier vragen helpen je AI-ROI eerlijk en aantoonbaar in euro's te meten.

Ik ben Marc Diks — Managing Director bij Alpina Group en lid van het Management Board. Elke dag werk ik met AI, niet als theorie maar als onderdeel van hoe we processen, marketing en dienstverlening inrichten. Hier deel ik wat ik leer: wat werkt, wat niet, en wat dat betekent voor jouw organisatie.
Ik ben Marc Diks — Managing Director bij Alpina Group en lid van het Management Board. Elke dag werk ik met AI, niet als theorie maar als onderdeel van hoe we processen, marketing en dienstverlening inrichten. Hier deel ik wat ik leer: wat werkt, wat niet, en wat dat betekent voor jouw organisatie.
Ik schrijf wekelijks over AI-strategie, digitale transformatie en leiderschap — vanuit de bestuurstafel, niet het adviesbureau. Gebaseerd op eigen experimenten, praktijkcases en eerlijke conclusies. Ook te volgen via mijn nieuwsbrief op Substack.
Ik combineer strategisch denken met dagelijkse uitvoering. De onderwerpen hieronder zijn geen theoretische vakgebieden — ik werk er elke dag mee.
Ik bouw en begeleid AI-roadmaps binnen een actieve organisatie, inclusief governance, AI Act-compliance en de vertaling van beleid naar concrete adoptie op de werkvloer.
Ruime ervaring in het bouwen en schalen van digitale platformen, het begeleiden van complexe fusies en het realiseren van operationele synergie.
Aansturen van multidisciplinaire teams (100+ fte) in een sector die door AI fundamenteel verandert. Focus op het meenemen van mensen in de technologische transitie, zonder de commerciële doelen uit het oog te verliezen.
Ik praat niet over AI. Ik pas het toe.
Ik ben Managing Director Online en lid van het Management Board bij Alpina Group — een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland met meer dan 2.200 medewerkers. In die rol ben ik dagelijks verantwoordelijk voor het cluster online labels én medeverantwoordelijk voor de AI-strategie van de organisatie. Niet als project, maar als onderdeel van hoe we werken.
Wat ik merk: er is een groot verschil tussen praten over AI en het daadwerkelijk invoeren binnen een bestaande organisatie met mensen, processen en legacy. Die kloof probeer ik te overbruggen — voor mezelf, en door te delen wat ik leer. Op deze website en op LinkedIn schrijf ik over wat werkt, wat tegenvalt, en welke keuzes ik zou maken als ik opnieuw kon beginnen.
Daarvoor heb ik 25+ jaar ervaring opgebouwd in het bouwen en schalen van digitale bedrijven in de financiële sector, waaronder Diks Verzekeringen, 112schade, en de fusie met Voogd & Heilbron. Die ondernemersachtergrond geeft me een ander perspectief op AI dan iemand die alleen de technologie kent: ik denk altijd vanuit het businessmodel, het verdienmodel, en de mensen die het moeten uitvoeren.
Kernwaarden in mijn werk:
AI werkt alleen als het landt in de organisatie, niet in een PowerPoint.
Ik schrijf ook over wat niet werkt en wat me heeft verrast.
Ik denk vanuit het businessmodel, niet vanuit de technologie.
Op LinkedIn, Substack en deze website, wekelijks.
Alpina Group · Managing Director Online & Head of AI Strategy · Lid Management Board
In mijn huidige rol ben ik als lid van het Management Board verantwoordelijk voor het cluster online en medeverantwoordelijk voor de overkoepelende AI-strategie van de organisatie. Ik geef leiding aan multidisciplinaire teams die zich richten op digitale transformatie en AI-adoptie over de verschillende bedrijfsonderdelen heen. Hierbij ligt de focus op het realiseren van operationele synergie en het versterken van de klantbetrokkenheid via innovatieve technologie.
Concreet betekent dit: ik stuur een AI-roadmap aan, selecteer tooling, begeleid adoptie bij honderden medewerkers, en zorg dat AI-initiatieven niet blijven hangen in pilots maar daadwerkelijk in productie komen. Dat levert inzichten op die je niet krijgt uit rapporten of conferenties.
Over Alpina Group
Alpina Group is een vooraanstaande landelijke speler in de financiële dienstverlening met meer dan 2.200 medewerkers. De groep is ontstaan uit krachtige fusies en biedt een integraal pakket aan diensten op het gebied van verzekeringen, hypotheken, pensioenen en financiële planning voor zowel de zakelijke als particuliere markt.
Nu bezig met
Laatst bijgewerkt: juli 2026

Ik spreek vanuit de praktijk van een directeur die AI dagelijks toepast binnen een grote organisatie. Geen consultantsverhaal, geen verkooppraatje — maar eerlijke inzichten over wat werkt, wat tegenvalt, en welke keuzes je als bestuurder nú moet maken.
Onderwerpen waar ik over spreek:
Uitnodigen als spreker?
Ik spreek op congressen, boardroom-sessies en bedrijfsevenementen over AI-strategie en digitale transformatie. Beschikbaar voor keynotes en paneldiscussies.
Eerder gesproken bij
Naast mijn integrale rol bij Alpina Group, zet ik mijn ervaring als ondernemer en digital executive selectief in voor toezichthoudende posities. Ik breng een kritische, toekomstgerichte blik op AI‑governance, online marketing en digitale bedrijfsmodellen.
Mijn focusgebieden voor toezicht:
Toezicht op verantwoorde technologische adoptie.
Borging van digitale groei en merkreputatie.
Expertise in integratie en waardecreatie.
Ik sta open voor een beperkt aantal nevenfuncties in een Raad van Commissarissen of Raad van Advies, mits er een sterke match is met de ambitie en de missie van de organisatie.
In drie stappen weet je of de EU AI Act op jouw organisatie van toepassing is — en wat dat betekent. Geen jargon, geen consultancypitch. Gewoon een eerlijk antwoord.

Marc is een echte ondernemer, die actief bezig is zijn online positie als tussenpersoon verder uit te bouwen.
Stuur me direct een mail of vind me op LinkedIn of Substack. Ik lees alles en reageer persoonlijk — meestal binnen een paar dagen.