AI telefoniste zonder klanten te verliezen: 6 stappen
Een AI telefoniste neemt simpele vragen over, ook buiten kantoortijd. Lees wat AP, ACM en de AI Act eisen en hoe je veilig begint met voice AI.
Blog
Inzichten en perspectief
Ik deel regelmatig inzichten over AI, strategie en de keuzes die organisaties nu moeten maken om relevant te blijven.
E-mailmarketing zoals we het kennen verdwijnt binnen 2 jaar
E-mailmarketing verandert: een AI-agent beslist straks wat je klant ziet. Waarom de mail zoals we die kennen verdwijnt en je noreply-adres eruit moet.
SynthID Detector getest: nepschadefoto voor 3,46 euro
SynthID Detector getest op vijf AI-vervalsingen van schadefoto's en bonnen. De detector ving mijn nepbon, tot ik hem liet twijfelen. Wat werkt wel?
Cyberverzekering en bederf na een hack: wie betaalt?
Dekt je cyberverzekering het bederf van voorraad na een hack? Ik zocht in de voorwaarden van Hiscox en Chubb en laat zien waar de dekking precies stopt.
Is AI betrouwbaar als je eigen team 2 tot 5% fout zit?
Is AI betrouwbaar? Mensen zitten bij complex werk 2 tot 5% fout. Zo bepaal je per taak hoeveel fouten AI mag maken, met drie vragen voor managers.
Digitale soevereiniteit: waarom Europese opslag niet helpt
Digitale soevereiniteit vraagt meer dan Europese opslag. Waarom de CLOUD Act en artikel 48 AVG botsen, en welke maatregelen jouw risico wel verkleinen.
Is de EU AI Act een belemmering voor verzekeraars en hoe Lemonade in Amerika met AI wel kan groeien
Is de EU AI Act een belemmering voor verzekeraars? Lemonade groeit in Amerika met AI, maar noemt die AI in Europa nog niet materieel. Wat de regels doen.
AI agents: in 5 dagen een eigen taal die jij niet kunt lezen
AI agents bij Hugging Face praatten in een eigen taal die onderzoekers niet zonder AI konden lezen. Waarom leesbaarheid de eerste ontwerpeis moet zijn.
Autoverzekering 50% goedkoper als je met AI rijdt.
Lemonade halveert de autoverzekering voor elke kilometer die een Tesla met AI rijdt. Nederland probeerde premie op rijgedrag al in 2013. Wat is nu anders?