AI is niet altijd het antwoord
95% van AI-pilots levert nul P&L-impact. Niet de technologie faalt, maar de aanpak. Waarom de vraag 'wat kan AI hier doen?' te vroeg is.
Blog
AI-strategie
Praktische perspectieven op AI-strategie, transformatie en M&A binnen organisaties die AI dagelijks toepassen.
Voice AI klantenservice klinkt menselijker dan je medewerker
Ik werd top geholpen door een restaurant. Vriendelijk, soepel, geen wachttijd. Pas na het ophangen besefte ik dat ik met een AI had gesproken. Dat zat me niet lekker. Niet omdat het slecht ging, maar juist omdat het zo goed ging.
Grip op AI-kosten: waarom Uber en Microsoft AI terugdraaien
Uber was in vier maanden door zijn jaarbudget AI heen. Microsoft trok licenties in. Toch is het probleem niet AI zelf — het zit bij wie de meter bewaakt.
Wij waren er drie keer vroeg bij: wat 95 gulden in 1992 me leerde over AI in 2026
Een Speurders-advertentie, een website vóór Google, en focus naar online: drie keer deden we het gewoon. Die houding ontbreekt nu bij MKB-directeuren die naar AI kijken.
Je ChatGPT wordt dommer. Dat is geen bug — dat is het plan.
OpenAI verdunde stilletjes de doses. Anthropic sleutelt aan je limieten. Nvidia-chips kosten 48% meer dan twee maanden geleden. Dit is geen samenzwering — dit is het businessmodel, en de terugverdienperiode begint nu.
AI en recente data: waarom de zoekmachine alles bepaalt
Twaalf van de dertien AI-modellen citeerden het eigen risico met een verkeerd jaar. Eén deed het goed: Gemini. Niet omdat het slimmer is, maar omdat het een betere informatiestroom heeft. En die stroom heet Google Search.
Wat het Eurovisiesongfestival ons leert over de grootste fout die je met AI maakt
Ik bouw applicaties zonder developer-achtergrond. En elke keer als een sessie lang genoeg duurt, verdwijnt iets in het midden. Niet door slordigheid. Door architectuur. Hetzelfde effect dat elk jaar 160 miljoen Eurovisie-kijkers treft.
De onzichtbare winkel: hoe AI-agents online retail op z'n kop zetten
Agentic commerce verschuift de strijd in e-commerce van zichtbaarheid naar selectie. Wat Google's UCP, ChatGPT Slim shoppen en Bol's Billie betekenen voor jouw webshop.
OpenClaw-strategie: de wake-up call die elke CEO nodig heeft
Wat is jouw OpenClaw-strategie? Jensen Huang stelde deze vraag op GTC 2026. Bedrijven zonder AI-agentstrategie herhalen de fouten van Blokker en V&D.