AI-toezicht verzekeraars: de taakverdeling is je probleem niet
Het Verbond wil duidelijkheid over AI-toezicht door AFM en DNB. Maar de echte rem op AI bij verzekeraars is geen toezichtprobleem, het is een kennisprobleem.
Blog
Inzichten en perspectief
Ik deel regelmatig inzichten over AI, strategie en de keuzes die organisaties nu moeten maken om relevant te blijven.
Open source AI: van slim alternatief naar bestuurlijke noodzaak
Open source AI is geen optie meer maar een verzekering. Drie ontwikkelingen, één conclusie: kosten, afhankelijkheid en continuïteit dwingen de keuze nu af.
Wanneer AI inzetten: en wanneer AI geen antwoord is
95% van AI-pilots levert nul P&L-impact, zegt MIT. Dat cijfer kreeg tegengas. Toch blijft de echte les: begin met het probleem, niet met de tool.
Voice AI klantenservice klinkt menselijker dan je medewerker
Ik werd uitstekend geholpen door een restaurant. Vriendelijk, soepel, geen wachttijd. Pas na het ophangen besefte ik dat ik met een AI had gesproken. Dat zat me niet lekker. Niet omdat het slecht ging, maar juist omdat het zo goed ging.
Grip op AI-kosten: wat je doet als AI te duur wordt voor je bedrijf
Uber was in vier maanden door zijn AI-jaarbudget heen. Microsoft trok licenties in. Toch is het probleem niet AI zelf — het zit bij wie de meter bewaakt.
AI-energieverbruik meten: waarom dat nog niet mogelijk is
Welk AI-model verbruikt het minste stroom? De ranglijsten meten de verkeerde modellen. Waarom frontier-AI onmeetbaar blijft en wat je zelf kunt doen.
Klantdata uploaden naar AI: wat mag wel en niet met klantgegevens
Mag je klant-e-mails door AI laten samenvatten? Gratis en privé betaald: nee. Zakelijk met DPA: meestal wel. Anonimiseer eerst en regel de AVG-basis.
Vier AI-winnaars, niet één: en waarom Google de consumentenmarkt wint
In 2029 zijn er vier AI-winnaars, niet één. Google wint consumenten via data, chips, kasstroom en distributie. Microsoft kantoor, Anthropic specialisten.
Wat OpenAI en Google in mei 2026 aankondigden gaat verzekeringsfraude niet stoppen. Wat dan wel?
OpenAI sloot zich aan bij C2PA en SynthID. Mijn tests met twee nepbonnetjes laten zien dat noch OpenAI's verificatietool noch Gemini het SynthID-watermerk oppikken. Wat fraudeafdelingen dan wél moeten bouwen.